trois collaborateurs sur un chantier
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Zoom métier Chargé / Chargée d’affaires

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Le métier

Vous êtes l’interface avec les clients. Vous devez développer, et entretenir le portefeuille clients de l’entreprise dans laquelle vous exercez vos missions : prospection, négociation, construction d’une offre adaptée, négociation et rédaction de contrats, veille et suivi des dossiers clients, relance facture, et renouvellement de contrats. C’est à vous que revient la mission de proposer des solutions correspondant aux attentes des clients, tout en prenant en compte les possibilités et limites de production de l’entreprise.

Les compétences attendues

  • Être à l’aise avec les outils informatiques et numériques pour l’utilisation de logiciels CRM ;
  • Savoir négocier et avoir connaissance des stratégies commerciales ;
  • La maîtrise de l’anglais technique est indispensable, notamment si vous avez des échanges avec des clients à l’international ;
  • Gérer un projet du début à la fin, ainsi que le planning qui en découle.

Ce métier est fait pour vous si :

  • Vous faites preuve d’un bon relationnel et aimez le contact avec les clients ;
  • Vous savez convaincre et êtes à l’aise avec les chiffres ;
  • Vous avez l’esprit d’initiative et savez vous adapter ;
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez une capacité d’écoute.

Les évolutions possibles

Après quelques années d’expérience sur le terrain, vous pouvez évoluer vers d’autres postes au sein de votre entreprise, notamment dans les services de gestion ou l’équipe commerciale. En fonction de votre diplôme, vous pourrez également accéder aux fonctions de directeur commercial, directeur des achats, négociateur à l’international, ou responsable relations clients.

Salaire brut annuel moyen

30 000 € à 64 000 € en fin de carrière.

Niveau d’études

Bac+2 à Bac+5

Les entreprises qui recrutent un(e) chargé(e) d’affaires

Vous exercerez votre profession au sein d’une entreprise industrielle dont les secteurs peuvent être divers : automobile, aéronautique, mécanique, construction navale… Mais le métier de chargé(e) d’affaires peut aussi s’exercer dans d’autres secteurs : banque, assurance, services…

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